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一、总体运营1、时间维度2、空间维度二、上线之前的产品设计1、产品决策01、以用户的潜在真实需求为驱动的产品定位。网民对网络的基本需求:获取信息、娱乐休闲、沟通交流、实用服务网民对互联网产品的真实需求,总体上体现四个“更”,更快、更多、更便宜、更好玩。02、基于产品的核心功能的用户定位用户描述:用户特征、场景、使用特征(使用频率、功能权重)用户分级:普通用户、目标用户、粉丝用户聚焦:寻找与培养产品口碑的建立者和传播者03、确立新产品的发展愿景产品定位三步走:做什么?做给谁?做啥样?2、做与不做的抉择01、基于用户需求的分析探寻和判断用户的真实需求方法:第一步:采集用户需求,明确目的、行为和原因用户访谈、可用性测试、调查问卷、数据分析第二步:提炼用户需求需求过滤、需求排序第三步:用户分级普通用户、目标用户、粉丝用户做与不做的抉择衡量用户需求的大小需求范围、需求频率考察用户需求满足的全过程用户使用流程各个小需求满足程度评估需求的一致性用户需求与公司价值观、公司能力匹配度02、市场竞争环境分析领先者侧重用户需求上的弱点行业进入壁垒涉及资金、技术、政策、内容、运营经验等多种因素自身实力优势与不足潜在进入者大企业的中途包抄3、功能设计:主次分明功能设计的要义是要主次分明,强大的核心功能才是产品的立身之本。明确核心功能是满足用户需求的关键因素观察用户需求满足过程中的难点个性化、专业化、内容优质思考极致发挥基本功能人无我有,人有我优总体而言,产品决策的过程是功能设计的基础,功能设计的关键是找到关键因素与功能重点,从而确定核心功能。4、用户体验:用户至上不要强迫用户升级、注册、使用、自主选择权不要让用户思考表达简单移动,操作简易不要破坏用户习惯遵循用户恒定的接受习惯要简单易操作至简才是王道给用户惊喜,满足用户潜在需求用户不一样的需求满足三、上线之后的产品运营1、狭义运营01、内容运营:用内容(文字、、音频和视频都呈现信息)吸引互联网用户的产品运营方式外在内容呈现(图文并茂、短视频、直播互动、语音播报、H5、VR/AR)内在核心优质内容(题材的吸引力、原创性、专业性、垂直性)吸引用户关注互动反馈扩大用户规模与提升用户活跃度02、用户运营:以用户的活跃、留存、付费为目标,根据用户需求制定运营方案和机制。社群和个性化推荐是较为高效的获取和维护用户资源的用户运营方式03、活动运营:开展活动,吸引用户关注,强化用户对产品的认知,短期拉动用户指标2、广义的网络运营01、用户目标:来源量、转化率、活跃度、留存率02、周期与策略种子期(种子用户、留存率、口碑)事件法、地推法、马甲法、传染法爆发期(增加用户、来源量、口碑传播力)买流量、求合作、找关系、肯烧钱平台期(稳定延伸产品功能、提升用户体验)举办活动、用户分级、新功能拉动3、产品衰退和消亡运营01、战略放弃及时转型给予用户关怀,尽力将老产品导入新产品之中02、主动变革与创新给予技术突变、用户需求等进行求变
首先像你说这个东西的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:
一、渠道方面各大搜索引擎的快照视频等
二、方法和策略:
(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
(四)、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
(五)、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
其次跟你说一下进行推广的日常工作:
网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。
一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。
二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?
三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。
希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我
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